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よくある質問

会場について

Q1.開場時間は何時ですか?

A.開場予定時間は次のとおりです。
  【12月23日(日・祝)~25日(火)】 第1試合開始の30分前、8:30開場予定です。
  【12月26日(水)~29日(土)】 第1試合開始の1時間前、9:00開場予定です。
  ※天候などの理由により、主催者の判断で開場時間を変更する場合がございます。

Q2.先行入場時間はありますか?

A.今大会では、先行入場は実施いたしません。

Q3.会場は土足で入れますか?

A.全席土足可能です。

Q4.会場に駐車場はありますか?

A.体育館の駐車場は台数に限りがあります。公共交通機関をご利用ください。

Q5.会場内で飲食は可能ですか?売店などはありますか?

A.休憩スペースの他、スタンド席での飲食は可能です。アリーナ席での飲食はご遠慮ください。
  会場内または屋外スペースには売店や自動販売機、キッチンカーがあります。

試合観戦・応援について

Q6.試合中の写真撮影・ビデオ撮影は可能ですか?

A.ビデオ撮影(携帯電話・スマートフォンでの動画含む)は出来ません。
  写真撮影は可能ですが、フラッシュのご利用はプレイの妨げとなりますのでご遠慮ください。
  但し、撮影された写真のインターネット(SNS)等への無断掲載はご遠慮ください。

Q7.チームのベンチはどちら側になりますか?

A.ベンチは大会組合せ番号の若いチームがテーブル・オフィシャルズに向かって右側になります。

Q8.太鼓・拡声器を使用した応援は可能ですか?

A.会場内において、「電子的に音を増幅する機器」などを利用した応援は、他のお客様のご迷惑となりますので禁止とします。
  「鳴り物」を使用した応援は、他のお客様のご迷惑になると主催者が判断した場合、禁止とします。

Q9.応援旗を出すことは可能ですか?

A.出場チームが学校旗等を1チームにつき1枚掲出することは可能ですが、それ以外の応援旗を会場に掲出することは一切はできません。

Q10.荷物で席を取ることは可能ですか?

A.自由席エリアにおける故意的な席取り・場所取り行為、あとからご来場になるお客様のための過度な座席の確保、長時間に渡る無人状態で、主催者もしくは管理者が過剰な場所・席取りと判断した場合、座席に置いてある荷物等を撤去または縮小します。

チケットについて

Q11.当日券(会場窓口販売)は何時から販売になりますか。

A.開場時間の30分前から販売を開始します。
  当日券は会場の当日券販売窓口のみでの販売となります。自由席は前日21時までWeb販売をしています。
  【12月23日(日・祝)~25日(火)】 8:00~
  【12月23日(日・祝)~25日(火)】 8:00~
  ※前売券が完売している場合や入場制限時等は、当日券の販売を行わない場合があります。

Q12.コートエンド席、コートサイド席、アリーナ席、観戦するにはどうすればよいですか?

A.Yahoo!チケットにて、それぞれの指定席チケットをご購入ください。当日の全試合を観戦可能です。
Webでは観戦日2日前の21時まで指定席の販売をしています。以降は、会場の当日券売場で購入ください。
なお、今大会は、アリーナ整理券の配布はございません。

Q13.入替対象のコートサイド・コートエンド指定席にはいつから入れますか?

A.各コート・試合の10分前より、お席に移動していただきます。1Fアリーナ入口よりご入場いただきますので、係員の指示に従ってください。
  対象試合以外の試合は、スタンド自由席での観戦が可能です。

Q14.チケットを購入すれば、全ての試合が見られますか?

A.当該日の試合は全て観戦いただけます。指定席(コートエンド、コートサイド)は該当試合以外はスタンド自由席でご観戦ください。

Q15.未就学児もチケットが必要ですか?

A.未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。

Q16.登録証で入場できますか?また、割引はありますか?

A.審判登録証、コーチ登録証(JBA公認D級コーチ以上)、役員登録証のご提示により無償で入場でき、スタンド自由席で観戦いただくことが可能です。一般入場口からのご入場はできませんので、関係者入口にお越しください。
入場の際は有効期限内の登録証(JBAポイントカード/PDF登録証/モバイル登録証のいずれか)を必ずご提示ください。
但し、入場は一般開場後となります。満員の場合など入場をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。
また、小学生、中学生、高校生のJBA競技登録者は、登録証を提示で当日券を前売価格で購入いただけます。
なお、一般・大学生の競技者登録証での入場、特別価格はございません。

Q17.前売券を購入していても、入場出来ないことがありますか?

A.前売券・チーム券に関しては、入場制限の対象外となり、入場可能です。
  但し、再入場の際に、入場制限がかかっている際は、入場できない場合があります。

Q18.再入場はできますか?

A.チケットの半券があれば再入場可能です。
但し、入場制限がかかっている場合は再入場ができない場合がありますので、予めご了承ください。

Q19.購入したチケットをなくしてしまったのですが。

A.原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。

Q20.購入したチケットをキャンセルできますか?

A.ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。

Q21.PayPayで購入しました。どこからチケットが見れますか?

A.PayPayアプリをたちあげて直近の利用履歴(レシート)から「ウインターカップ2018〜」と記載の項目をタップ、さらに金額をタップし拡大表示してください。

Q23.PayPayで自由席を買いました。再入場はできますか?

A.PayPayレーンを通った方は、必ずPayPayレーンで再入場のスタンプを押してもらってください。
再入場スタンプが確認できない場合は、ご入場できない場合があります。

Q22.指定席もPayPayで購入できますか?

A.できます。指定席は、PayPay決済後に座席番号記載された紙チケットをお渡ししますので、当日券売場の指定席販売窓口に並んで、ご購入ください。予めPayPayアプリをダウンロードしお支払い情報を登録した上、お並びください。

Q23.Yahoo!チケット、ローソン、ぴあでWeb購入しました。チケットがありません。

A.コンビニで発券をお願いします。

その他

Q24.会場でのグッズ販売はありますか?

A.会場でグッズ販売を行います。

Q25.テレビ放送や動画配信の予定はありますか?

A.下記で放送・配信予定です。
バスケットLIVE 男女全100試合※LIVE配信
テレビ朝日 12月29日(土)深夜0:40~
※男子決勝ダイジェスト&大会ハイライト
BS朝日 12月28日(金)午後3:29~ 女子決勝 ※録画放送
12月29日(土)ひる12:00~ 男子決勝 ※生中継
AbemaTV 決勝戦を含む男女注目試合を毎日2試合 ※生中継
J SPORTS 1・2・3・4 男女全100試合 ※生中継 (再放送あり)

Q26.会場に行けないのですが、大会プログラムやグッズを購入することはできますか?

A.<プログラム> AKATSUKI FIVE plusにて一部販売いたします。
  <グッズ> 会場以外での販売につきましては未定です。

Q27.会場に行けないのですが、大会プログラムやグッズを購入することはできますか?

A.<プログラム> AKATSUKI FIVE plusにて一部販売いたします。
  <グッズ> 会場以外での販売につきましては未定です。

Q28.12月23日(土・祝)~26日(火)は1試合毎の替え制となります。(コートエンド指定席)

A.12月23日(土・祝)~26日(火)は1試合毎の替え制となります。(コートエンド指定席)
ゲーム開始10分前より、お席に移動していただきます。
西側階段より、アリーナへお降り下さい。アリーナに降りられたら係員の指示に従ってください。

Q29.大会期間中のお問い合わせ

A.12/23(日)~12/27(木) 武蔵野の森総合スポーツプラザ
TEL: 042-488-8607
12/28(金)~12/29(土) 大会運営本部
TEL: 042-444-7835

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